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不论你用什么方式指责别人，如用一个眼神，一种说话的声调，一个手势等等，你告诉他错了，你以为他会同意你吗？绝不会！因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心，

06/18/2009 19:20:21　1084次阅读衣食住行转载付费阅读

三、手表定理手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失

06/18/2009 19:20:21　1084次阅读衣食住行转载付费阅读

服务人员在工作中的表情神态如何，在服务对象看来，往往与其职业素质、礼仪水准与工作态度直接相关。在许多国家的服务礼仪中，服务行业在对其从业人员进行岗前培训中，

06/18/2009 19:20:21　1083次阅读衣食住行转载付费阅读

数年前，当时的美国总统克林顿访问上海，在参观一个社区时，一群幼儿园的孩子们有组织地用英文高声欢呼热烈欢迎克林顿爷爷。克林顿微笑示谢，但多少有一点儿迟疑。就在此刻

06/18/2009 19:20:21　1081次阅读衣食住行转载付费阅读

二、不值得定律不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理

06/18/2009 19:20:21　1081次阅读衣食住行转载付费阅读

着装，指服装的穿着。但从礼仪的角度看，着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点，根据不同的时间、场合、目的，力所能及地对所穿的

06/18/2009 19:20:21　1080次阅读衣食住行转载付费阅读

体育比赛和观看体育比赛都是有规矩的，无论是运动员还是球迷，都需遵循一定的礼仪规范，我们叫做赛场礼仪。赛场礼仪是一个城市乃至整个国家的国民素质的综合体现。广义

06/18/2009 19:20:21　1078次阅读衣食住行转载付费阅读

做客拜访是日常生活中最常见的交际形式，也是联络感情、增进友谊的一种有效方法。　　做客拜访要选择一个对方方便的时间。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃

06/18/2009 19:20:21　1071次阅读衣食住行转载付费阅读

休闲服装是指在休闲场合所穿的服装。所谓休闲场合，就是人们在公务、工作外，置身于闲暇地点进行休闲活动的时间与空间。如居家、健身、娱乐、逛街、旅游等都属于休闲活动。

06/18/2009 19:20:21　1049次阅读衣食住行转载付费阅读

请进行以下10项心理训练： 1）尊重对方，用真诚的视线注视对方。 2）记住别人的名字，对别人真诚地感兴趣。 3）给人以友好、真心的微笑。 4）倾听别人的

06/18/2009 19:20:21　1043次阅读衣食住行转载付费阅读

莫议论婴儿的眼睛中国人夸婴儿总爱说：看这对水灵灵的大眼睛。到伊朗您可千万别议论婴儿的眼睛，伊朗人对婴儿眼睛最敏感，来客若出言语不慎，双亲会出钱让人挖掉婴儿的

06/18/2009 19:20:21　1040次阅读衣食住行转载付费阅读

在会议中间铃声不断响起、有人在台下没完没了地拨打、接听电话已经成了大家深恶痛绝的事。在现代社会，很多人确实需要在同一时间内处理几件事，但要从维护群体利益出发，能

06/18/2009 19:20:21　1015次阅读衣食住行转载付费阅读

一位妇女，如果她周围的许多朋友都已经结婚了，而她却没有结婚，那并不表明她不想结婚。但她已经变得习惯于独身的生活，并且已经开始考虑，拥有一生不结婚，过单身生活的念

06/18/2009 19:20:21　1008次阅读衣食住行转载付费阅读

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